Pech onderweg betekent dat je auto door een technisch probleem niet meer kan rijden, niet door een ongeval. Denk aan situaties zoals een lege accu waardoor je auto niet start of plots stopt. Als je de aanvullende Pechhulp-dekking pas afsluit wanneer je al met pech langs de weg staat, ben je helaas te laat.
Met onze Pechhulp zorgen we ervoor dat je snel weer verder kunt rijden of dat je auto gerepareerd wordt bij een lokale garage. Kun je niet verder rijden? Dan regelen we vervoer naar een door jou gekozen adres. En als de reparatie langer duurt, regelen we indien nodig ook een hotelovernachting voor je. Zo ben je altijd goed geholpen!
Aanvullende Pechhulp verzekering
We helpen je ter plekke, als dit mogelijk is binnen 60 minuten.- Vervoer van je auto naar een garage in de buurt
- We vervoeren de passagiers en bagage naar huis of een adres naar keuze.
- Vervangend vervoer
Voor kosten die je maakt zonder onze toestemming- Als je jouw auto niet goed onderhoudt
Autopech, zowel thuis als op reis?
- Neem direct contact op met Allianz Global Assistance via de chat of op 020 592 9890.
- Zorg eerst voor je veiligheid: parkeer je auto zo ver mogelijk van de weg en ga achter de vangrail staan.
- Schakel je alarmlichten in, draag een veiligheidshesje en plaats de gevarendriehoek. Op de snelweg moet deze 100 meter van de auto staan, binnen de bebouwde kom is 30 meter voldoende.
- Reis je naar het buitenland? Controleer dan de lokale veiligheidsregels en zorg ervoor dat je de juiste veiligheidsartikelen bij je hebt, zoals een verbanddoos, gevarendriehoek, veiligheidshesje, reservelampjes en een brandblusser.
Veelgestelde vragen over Pechhulp
Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Is pechhulp verzekerd?
Pechhulp valt niet standaard onder de autoverzekering, maar kun je wel aanvullend afsluiten. Dit kan bij auto's die 11 jaar of jonger zijn. Bij Allianz Direct is pechhulp kentekengebonden, dus het maakt niet uit wie de bestuurder is. Heb je Pechhulp aanvullend verzekerd? Dan kun je rekenen op onze hulp in heel Europa! Ons netwerk van professionele hulpverleners staat klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
In welke landen ben ik verzekerd van pechhulp in het buitenland?
Op je polisblad staat in welke gebieden je verzekerd bent. Dit kan zijn in:
- Nederland zonder je eigen woonplaats
- Nederland met jouw eigen woonplaats
- Nederland en Europa zonder je eigen woonplaats
- Nederland en Europa met je eigen woonplaats
Let op: op Vlieland en Schiermonnikoog ben je niet verzekerd. Ben je verzekerd voor pechhulp in het buitenland? Dan mag je maar tot maximaal 120 aaneengesloten dagen in het buitenland zijn. Als dit er meer zijn, ben je niet verzekerd.
Als Europa op je polisblad staat, ben je verzekerd in de volgende landen:
Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Fyrom (Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië. Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden en de Balearen), Tsjechië, Turkije (alleen het Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, IJsland, Zweden en Zwitserland.
Ik heb noodhulp nodig of sta met pech langs de weg, wat moet ik doen?
Heb je dringend hulp nodig? Bel 24/7 het noodnummer 020 592 9890 of start een chat en geef aan dat er een pech/noodsituatie is. Je krijgt dan direct contact met Allianz Global Assistance, zij helpen jou zo snel mogelijk verder.
Krijg ik tijdelijk een vervangende auto?
Ja, als je niet verder kunt rijden met je eigen auto, regelen én betalen een vervangende auto voor je. De vervangende auto krijg je tijdens de reparatie van de pech, tot een maximum van 30 dagen. Heb je geen vervangende auto nodig? Dan kun je ook kiezen voor een vergoeding van €30 per dag.
Geldt de Pechhulp verzekering ook in het buitenland?
Ja, de Pechhulp verzekering geldt in bijna heel Europa. Als we je auto niet binnen 10 werkdagen kunnen repareren, transporteren we deze kosteloos naar Nederland. Kost het terughalen meer dan de dagwaarde van je auto? Dan voeren wij de auto ter plaatse af en betalen daar de kosten voor. Jij krijgt dan de dagwaarde van de auto vergoed.
Is pechhulp een gratis service?
Pechhulp moet je aanvullend verzekeren, bovenop je standaard dekking. Het is geen gratis service.
