In 2016 begint Joost naast zijn studie Bedrijfskunde bij Allianz Direct als Desk Account Manager. Inmiddels is Joost een bekend gezicht in heel de organisatie en werkt hij als Circle Lead om het Customer Contact Center in goede banen te leiden. Joost is niet het type om stil te staan, maar kijkt graag vooruit en is voortdurend op zoek naar uitdagingen.
Open. Laagdrempelig. Transparant. Het zijn zomaar wat woorden die Joost associeert met Allianz Direct. Joost zijn motto is dan ook om er binnen Allianz Direct elke dag een mooiere plek van te maken, voor collega's en natuurlijk voor onze klanten.
Als leidinggevende ondersteunt Joost de collega's die telefonisch of via de chat onze klanten zo goed mogelijk helpen. Met een WFT Basis en WFT Schade Particulieren op zak weet Joost ook inhoudelijk wat er speelt, wat hem gecombineerd met zijn jarenlange ervaring bij Allianz Direct een echte expert maakt op het gebied van onze verzekeringen.
Opleiding
- Green Belt Lean Six Sigma
- WFT Schade Particulieren
- WFT Basis
- Diverse leiderschapscursussen- en trainingen
- Bedrijfskunde/Bedrijfseconomie
Specialiteiten
Joost van Namen is Circle Lead bij Allianz Direct en heeft daardoor veel kennis van al onze producten. Ook staat Joost in het Customer Contact Center dichtbij de klant. Daarmee is Joost expert op het gebied van:
- Autoverzekeringen
- Woonverzekeringen
- Reisverzekeringen
- Klantenservice
Rollen
Joost heeft inmiddels jarenlang ervaring in de verzekeringsbranche, in verschillende rollen:- Allianz Direct Nederland: Circle Lead (2020 - heden)
- Allianz Direct Nederland: Desk Account Manager en Community Manager (2019 - 2020)
- Allsecur: Desk Account Manager en Social Media & Community Specialist (2016 - 2019)
- Nationale Nederlanden: Administratief Medewerker (2012 - 2015)
Links
- LinkedIn: LinkedIn Joost van Namen
- Interview Allianz Direct: Made by Joost
De laatste artikelen op het gebied van auto, wonen en reizen.
Autoverzekering vergelijken
Op zoek naar een nieuwe autoverzekering? Vergelijken loont! Vergelijk hier verschillende autoverzekeringen, of bereken direct je premie bij Allianz Direct.
Woonverzekering vergelijken
Hoe kies je de woonverzekering die het beste bij jou en je huis past?
Waarom heb je een Reisverzekering nodig?
Heb je een Reisverzekering nodig? En zo ja, waarom eigenlijk? Voor wie is deze verzekering onmisbaar en wie kan prima zonder? Lees snel verder!