Pech onderweg: zo kan Allianz Direct je helpen

Je denkt er waarschijnlijk liever niet over na, maar het kan altijd gebeuren: pech onderweg. Of je nu in je eigen wijk stil komt te staan, langs de snelweg in Nederland strandt of onderweg bent naar je vakantiebestemming in het buitenland – het is nooit een goed moment. Wat nu?

Gelukkig staan wij voor je klaar, zowel in Nederland als in de rest van Europa. Elk jaar helpen we talloze automobilisten weer op weg, waar ze zich ook bevinden. Maar hoe werkt dit precies? Wat kun je van ons verwachten? Lees snel verder en ontdek alles over onze pechhulp in Nederland én Europa.

Veilig wachten  

Stel je voor: je rijdt na een lange werkdag over de snelweg in Nederland of bent onderweg door Europa naar je vakantiebestemming. Plotseling schiet je temperatuurmeter in het rood, waardoor verder rijden geen optie is. Je wilt je auto zo veilig mogelijk parkeren en rustig op hulp wachten. Maar hoe doe je dat precies?

Zorg allereerst voor je eigen veiligheid en die van je auto. Kun je een benzinestation of parkeerplaats niet bereiken? Parkeer dan naast de weg en draai je wielen naar rechts (van de weg af). Zo voorkom je dat je auto bij een aanrijding de weg op wordt geduwd.

1. Zet je alarmlichten aan en plaats de gevarendriehoek op 30 meter afstand achter je auto.  
2. Stap uit en trek een veiligheidshesje aan  
3. Zoek vervolgens een veilige plek op – bijvoorbeeld achter de vangrail of in de berm.

De noodlijn 

Sta je veilig? Bel dan gelijk ons noodnummer. Geef aan dat je met pech langs de weg staat, en wij schakelen Allianz Global Assistance voor je in. Hun ervaren team stelt je een paar korte vragen en stuurt de juiste hulp zo snel mogelijk naar je toe – meestal binnen een uur. Of je nu in Nederland of ergens in Europa gestrand bent, wij zorgen dat je weer op weg kunt!

Reparatie in een garage  

Lukt het niet om je auto ter plekke te repareren? Geen zorgen, we laten je natuurlijk niet aan je lot over. In dat geval vervoeren we je auto zo snel mogelijk naar een garage in de buurt en zorgen we dat jij veilig thuiskomt of je reis kunt vervolgen naar je (vakantie)bestemming.

Als je meer dan 50 kilometer van je bestemming bent, kunnen we – indien nodig – een hotel voor je regelen waar je maximaal drie dagen kunt verblijven terwijl de auto wordt gerepareerd. Daarnaast krijg je een vervangende auto, zodat je alsnog de omgeving kunt verkennen en je reis niet helemaal in het water valt.

Reparatie in Nederland

De kans is klein, maar het kan gebeuren: je auto kan in het buitenland niet binnen 10 werkdagen worden gerepareerd. In dat geval zorgen wij ervoor dat je auto naar Nederland wordt vervoerd – mits je je in een land bevindt dat op de groene kaart staat.

Blijkt dat het transport naar Nederland duurder is dan de dagwaarde van je auto? Dan regelen we de afvoer ter plaatse en nemen we de bijbehorende kosten voor onze rekening. Jij ontvangt dan de dagwaarde van je auto als vergoeding.

Welke verzekering heb je nodig?  

Dat scenario klinkt vervelend, maar gelukkig is de kans klein dat het jou overkomt. Meestal ben je binnen een uur weer onderweg of wordt je auto snel gerepareerd bij een lokale garage, zodat je zonder grote vertraging je reis kunt voortzetten.

Wil je 24/7 kunnen rekenen op hulp bij pech? Kies dan voor een van onze aanvullende Pechhulp-dekkingen: Pechhulp Nederland of Pechhulp Europa. Met Pechhulp Nederland ben je verzekerd van snelle assistentie in eigen land. Reis je vaker naar het buitenland? Dan biedt Pechhulp Europa extra zekerheid, zodat je ook buiten Nederland zonder zorgen de weg op kunt. Voor een kleine toeslag per maand voeg je deze extra zekerheid eenvoudig toe aan je WA, Beperkt Casco of All Risk verzekering. 

Meer weten over de verschillen tussen Pechhulp Nederland en Pechhulp Europa? Lees dan snel verder of bereken direct je premie.